Мережа ЦНАП налічує один головний офіс та 17 територіальних підрозділів, які діють у мікрорайонах міста та селах Івано-Франківської громади. Вони постійно оновлюються, кажуть посадовці, адже в пріорітеті зробити кожен центр безбар‘єрним та доступним для людей з інвалідністю.
Наразі в ЦНАПі надають понад 400 послуг. Сюди входять і нові напрямки щодо одноразової матеріальної допомоги, послуги для захисників та захисниць, учасників бойових дій, тощо. Також, з жовтня цей перелік значно розшириться. Наприклад, блок послуг, який планують впроваджувати, – каже директр департаменту адміністративних послуг Богдан Питель, – стосується реєстрації вживаних транспортних засобів, а також видача витягу про відсутність судимості.
Також, наразі центр надання адміністративних послуг налагоджує співпрацю з міністерством у справах ветеранів аби впровадити послуги для учасників бойових дій, їх родин та волонтерів.
Для того, щоб якість надання послуг постійно покращувалась, посадовці проводять моніторинг. За результатами рівень задоволеності відвідувачів становить 97%, а лояльність 96%, що є цілком задовільним, кажуть у департаменті.
