У разі необхідності повторного отримання документа, що засвідчує реєстрацію у державному реєстрі, з причини його втрати або зіпсування, кажуть податківці, фізична особа повинна подати до податкового органу за місцем свого обліку чи за місцем отримання доходів заяву про внесення змін до Державного реєстру.
Якщо громадяни, корім картки платника податків, втратили також і паспорт, то в такому випадку спочатку їм потрібно звернутися до Державної міграційної служби та отримати згідно встановлених правил, новий паспорт.
Документ, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичної особи, яка проживає або перебуває за кордоном та не може прибути до відповідного контролюючого органу в Україні, може бути надісланий до закордонної дипломатичної установи України за місцем знаходження.