Так, 22, 23, 30 червня проводилися кущові семінари-навчання у базових навчальних центрах в Коломиї, Калуші та Івано-Франківську з керівниками структурних підрозділів з питань призначення, перерахунку та виплати пенсій, із обслуговування громадян, ведення електронних реєстрів та підтримки інформаційно-аналітичних систем.
Як зазначила начальник головного управління Надія Павлюк, ця система значно розширює можливості дистанційного обслуговування громадян. Вирішити питання свого пенсійного забезпечення можна буде через контакт-центр та веб-портал Пенсійного фонду України. Через персональний кабінет на веб-порталі за допомогою електронного цифрового підпису пенсіонер отримає доступ до своєї електронної пенсійної справи. Не виходячи з дому, людина зможе, наприклад, в будь-який час через мережу інтернет переглянути складові пенсійної виплати і навіть подати заяву на призначення та перерахунок пенсії.
Фахівці головного управління фонду провели практичні заняття з учасниками семінару-навчання, на яких спеціалісти територіальних управлінь призначали пенсії в центральній підсистемі «Призначення та виплати пенсіїї».
